diff --git a/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BE%D1%82-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.md b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BE%D1%82-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.md new file mode 100644 index 0000000..002d634 --- /dev/null +++ b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BE%D1%82-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.md @@ -0,0 +1,46 @@ + +
Если требуется удобный метод проверки баланса или подачи заявки на ремонт, воспользуйтесь «Ростелеком Онлайн». Приложение показывает актуальные данные о расходе трафика, а оповещения о технических работах отправляются заранее. Скорость отклика – до 2 секунд в условиях нестабильной сети.
+
У ДомРу реализован управления голосом для быстрого пополнения счета. Пользователи отмечают, что ошибочные платежи фиксируют менее чем за 15 минут. Онлайн-чат с операторами работает 24/7, среднее время ответа – 3 минуты.
+
Для гибких тарифов с индивидуальными опциями идеально подходит «Мой Инет ТТК». Здесь можно настраивать пакеты услуг без обращения в поддержку. С июня этого года запустили автоматическое продление подписки при нулевом балансе – система активирует минимальный пакет.
+Мобильные приложения интернет-провайдеров Красноярска +
Среди поставщиков услуг, оказывающих интернет-услуги в данном регионе, собственные программы для смартфонов есть у нескольких. Провайдер «Энфорта» создала удобный сервис, позволяющий проверять баланс, оплачивать услуги и обращаться в техподдержку. В приложении «Дом.ru» также имеется схожие возможности с функцией управления тарифом и контролем использования данных.
+
Компания «ТТК» внедрила для пользователей приложение с функционалом контроля расходов и мгновенного добавления услуг. Приложение «МТС» сервис объединен с другими сервисами оператора – с его помощью есть возможность не только следить за домашним интернетом, но и изменять параметры телефонии.
+
«Ростелеком» предлагает приложение с удалённой настройкой роутера и информацией о спецпредложениях. Сервис «Сибирские сети» функционал скромнее – лишь пополнение счета и контроль средств, зато управление легкое и не зависает.
+Как оплатить интернет через приложение без комиссии +
Используйте метод платежа в личном кабинете оператора связи. В частности, у «Ростелекома» и «Дом.ru» комиссия отсутствует если платить картой, добавленной в профиль.
+
У оператора «Билайн» зачисление средств без переплат находится в закладке «Оплата» – применяйте карточки этих банков.
+
Сервис «МТС» дает возможность не платить лишних комиссий при автоплатеже. Включите регулярное списание в личном кабинете.
+
Другой способ – электронные кошельки. В некоторых случаях комиссия ниже, чем у банков. Проверяйте текущие тарифы в соответствующем меню.
+
Клиентам «ТТК» доступна программа лояльности: возврат 2 процентов при пополнении баланса в официальном приложении.
+Где посмотреть баланс и остаток трафика в приложении +
В основном приложениях для клиентов информация о счете и интернете отображаются на главном экране. В частности:
+ +Сервис этого оператора – меню «Финансы» внизу экрана. +Этот сервис – панель вверху при входе. +«ТТК» – вкладка «Статистика» с подробной информацией. + +
Когда данные не отображаются:
+ +Установите апдейты в магазине Google Play или App Store. +Обновите страницу, сделав свайп вниз. +Активируйте автоматическое обновление в опциях. + +
Если нужны детали:
+ +У этого оператора пакеты и баланс отображаются в виде круговых диаграмм. +Этот оператор показывает расход по дням в меню «Трафик». + +Быстрая помощь через сервис оператора +
Откройте раздел «Помощь» в сервисе компании. Как правило он находится в подвале или сбоку.
+
Выберите «Онлайн-чат» – поддержка отвечает в течение 120 секунд. Альтернатива – звонок через встроенную функцию, когда доступен значок вызова.
+
При критических проблемах задействуйте опцию «Аварийный вызов». Она есть в главном меню у таких компаний, как «Ростелеком» и «Дом.ru».
+
При необходимости проверки используйте встроенный диагностик в разделе «Исправление неполадок». Приложение покажет варианты или отправит запрос оператору.
+
Добавьте в телефон технической поддержки в адресной книге: телефон службы поддержки (оператора «Энфорта») и бесплатный номер (компании «ТТК»). Эти данные дублируются в настройках профиля.
+
В следующий раз откройте историю диалогов – история общения хранятся 30 дней.
+Какие возможности есть в программах для управления домашним интернетом +
Контролируйте баланс и пополняйте счет без визита в офис – популярные решения позволяют платить картами или через платежные системы. Например, в [личном кабинете](https://tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5) можно активировать автопополнение, это предотвратит отключение.
+
Мониторинг скорости интернета – специальные тесты определяют фактическую производительность. При несоответствии заявленным параметрам, отправьте жалобу через приложение.
+
Настройте ограничения для детей: создайте индивидуальные правила для детских устройств. Продвинутые решения предлагают персональные профили.
+
Контролируйте Wi-Fi удаленно: перезагружайте устройство дистанционно. Специальные инструменты отслеживают активные устройства и позволяют блокировать нежелательные девайсы.
+
Мониторьте использование интернета – наглядные графики помогут выявить перерасход. В отдельных сервисах предоставляется подробная аналитика.
+
Получайте оповещения о спецпредложениях и обслуживании сети. Оперативные сообщения избавят от неожиданностей.
\ No newline at end of file